Términos y condiciones
Condiciones de contratación y uso de la plataforma Hoja de Ruta Digital.
Última actualización: 26 de julio de 2026
Servicio contratado
Hoja de Ruta Digital permite crear, emitir, consultar y archivar hojas de ruta digitales con QR para transporte discrecional de viajeros.
El alcance funcional puede variar según el plan contratado, número de conductores, módulos activados e integraciones disponibles.
Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de introducir datos correctos, revisar cada hoja de ruta digital antes de emitirla y asegurar que el servicio de transporte cumple la normativa aplicable.
La plataforma ayuda a generar documentos, QR y evidencias, pero no sustituye la responsabilidad documental ni operativa del transportista.
Planes, facturación y baja
El plan Gratis incluye un conductor activo. Base permite hasta 5, Flota hasta 15 e Ilimitado no establece un máximo. Los planes de pago se facturan según el ciclo seleccionado.
Las compras móviles se renuevan automáticamente hasta que se cancelen desde App Store o Google Play. Las compras web se gestionan desde el portal de pago enlazado. La eliminación de la cuenta no sustituye la cancelación de la suscripción.
La baja no afecta a obligaciones de pago ya devengadas ni a la conservación legal de documentos.
Disponibilidad y soporte
La empresa aplicará esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible, seguro y actualizado.
Pueden existir interrupciones por mantenimiento, incidencias de terceros, fuerza mayor o mejoras técnicas. El soporte se prestará por los canales indicados al cliente.
Limitación de responsabilidad
Salvo obligación legal imperativa, la responsabilidad de la plataforma queda limitada al importe satisfecho por el cliente durante el periodo contractual aplicable.
No se responderá por errores causados por datos introducidos incorrectamente, uso no autorizado, incumplimientos del cliente o indisponibilidad de sistemas externos.