Política de privacidad
Tratamiento de datos personales en Hoja de Ruta Digital conforme al RGPD y la LOPDGDD.
Última actualización: 27 de julio de 2026
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es FERNANDO NUÑEZ CAVAS, con NIF 23052472D, domicilio en C/ JADE 91, 30310, CARTAGENA y correo de privacidad hola@codigo.red.
Si la empresa designa Delegado de Protección de Datos, sus datos de contacto deberán incorporarse en esta política.
Datos tratados
Podemos tratar datos identificativos y de contacto de usuarios de la plataforma, incluido el teléfono facilitado para soporte y comunicaciones relacionadas con la cuenta, además de razón social, identificación y domicilio fiscal, contacto de facturación, datos de empresa, datos de conductores, datos de servicios, matrículas, NIF u otros datos necesarios para emitir la hoja de ruta digital y su QR.
También se pueden tratar datos técnicos como dirección IP, dispositivo, eventos de seguridad, registros de acceso y evidencias necesarias para mantener la trazabilidad del servicio.
Finalidades
Gestionar cuentas de usuario, permitir la creación de hojas de ruta digitales, emitir documentos DeCA, generar QR verificables, conservar histórico, prestar soporte, facturar el servicio y cumplir obligaciones legales.
Con consentimiento, Google Analytics 4 mide de forma agregada las visitas a páginas públicas, la procedencia de campañas y eventos de conversión del registro. No se envían los valores introducidos en formularios, tokens, matrículas, identificadores de documentos ni rutas privadas.
Base jurídica
La base jurídica principal es la ejecución del contrato o medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al transporte y el interés legítimo en mantener la seguridad y trazabilidad de la plataforma.
Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este se solicitará de forma específica y podrá retirarse sin afectar a tratamientos previos lícitos.
Analítica web
Google Analytics 4 solo se activa después de aceptar la medición. Puede tratar identificadores en cookies, dirección IP y datos técnicos derivados como navegador, dispositivo, ubicación aproximada, página pública visitada, referente, campaña y eventos de conversión permitidos.
Google Signals, el almacenamiento publicitario, los datos de usuario para publicidad y la personalización de anuncios están desactivados. El consentimiento puede retirarse desde “Configurar cookies”; al hacerlo se bloquean nuevos envíos y se eliminan las cookies _ga accesibles desde la aplicación.
Google trata la información conforme a sus condiciones, medidas de seguridad y mecanismos aplicables a transferencias internacionales. La configuración de conservación de la propiedad de Analytics deberá mantenerse en el mínimo necesario para la finalidad estadística.
Conservación
Los datos se conservarán mientras exista relación contractual, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales y durante los periodos de prescripción de responsabilidades.
Las hojas de ruta digitales y sus evidencias podrán conservarse durante el plazo exigible por normativa de transporte, fiscal, mercantil o administrativa.
Proveedores y pagos
Para gestionar suscripciones podemos comunicar identificadores de cuenta y datos de la transacción a RevenueCat, Apple, Google, Stripe o Paddle, según el canal de compra. Los datos fiscales guardados en el perfil de la organización no se comunican actualmente a esos proveedores. La aplicación no almacena los datos completos de la tarjeta.
Estos proveedores tratan la información conforme a sus propias políticas y a los acuerdos aplicables. El estado de la suscripción se usa para aplicar el límite de conductores contratado.
Supresión de la cuenta
La cuenta se puede eliminar desde Perfil. Si la elimina un administrador, también se eliminan los usuarios y datos operativos de su organización.
Los documentos emitidos, facturas y evidencias de auditoría pueden conservarse bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa. Eliminar la cuenta no cancela por sí mismo una suscripción gestionada por App Store, Google Play o el portal de pago web.
Derechos
Las personas interesadas pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@codigo.red, acreditando su identidad.
También pueden presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideran que el tratamiento no se ajusta a la normativa.