Política de privacidad
Tratamiento de datos personales en Hoja de Ruta Digital conforme al RGPD y la LOPDGDD.
Última actualización: 3 de agosto de 2026
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es FERNANDO NUÑEZ CAVAS, con NIF 23052472D, domicilio en C/ JADE 91, 30310, CARTAGENA y correo de privacidad hola@codigo.red.
Si la empresa designa Delegado de Protección de Datos, sus datos de contacto deberán incorporarse en esta política.
Datos tratados
Podemos tratar datos identificativos y de contacto de usuarios de la plataforma y de personas que solicitan una prueba, incluidos nombre, email y teléfono, además de razón social, identificación y domicilio fiscal, contacto de facturación, datos de empresa, datos de conductores, datos de servicios, matrículas, NIF u otros datos necesarios para emitir la hoja de ruta digital y su QR.
También se pueden tratar datos técnicos como dirección IP, dispositivo, eventos de seguridad, registros de acceso y evidencias necesarias para mantener la trazabilidad del servicio.
Finalidades
Atender solicitudes de prueba y contacto, gestionar cuentas de usuario, permitir la creación de hojas de ruta digitales, emitir documentos DeCA, generar QR verificables, conservar histórico, prestar soporte, facturar el servicio y cumplir obligaciones legales.
Con consentimiento, Google Analytics 4 mide de forma agregada las visitas a páginas públicas, la procedencia de campañas y eventos de conversión del registro. No se envían los valores introducidos en formularios, tokens, matrículas, identificadores de documentos ni rutas privadas.
Base jurídica
La base jurídica principal es la ejecución del contrato o medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al transporte y el interés legítimo en mantener la seguridad y trazabilidad de la plataforma.
Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este se solicitará de forma específica y podrá retirarse sin afectar a tratamientos previos lícitos.
Analítica web
Google Analytics 4 solo se activa después de aceptar la medición. Puede tratar identificadores en cookies, dirección IP y datos técnicos derivados como navegador, dispositivo, ubicación aproximada, página pública visitada, referente, campaña y eventos de conversión permitidos.
Google Signals, el almacenamiento publicitario, los datos de usuario para publicidad y la personalización de anuncios están desactivados. El consentimiento puede retirarse desde “Configurar cookies”; al hacerlo se bloquean nuevos envíos y se eliminan las cookies _ga accesibles desde la aplicación.
Google trata la información conforme a sus condiciones, medidas de seguridad y mecanismos aplicables a transferencias internacionales. La configuración de conservación de la propiedad de Analytics deberá mantenerse en el mínimo necesario para la finalidad estadística.
Conservación
Los datos se conservarán mientras exista relación contractual, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales y durante los periodos de prescripción de responsabilidades.
Los datos enviados para solicitar una prueba se conservarán durante un máximo de doce meses desde el último contacto, salvo que se formalice una relación contractual o la persona solicite antes su supresión.
Las hojas de ruta digitales y sus evidencias podrán conservarse durante el plazo exigible por normativa de transporte, fiscal, mercantil o administrativa.
Proveedores y pagos
Para gestionar suscripciones online comunicamos a Stripe los identificadores necesarios de la cuenta, la dirección de facturación, el identificador fiscal y los datos de la transacción. La aplicación no almacena los datos completos de la tarjeta.
Los pagos por transferencia, efectivo u otros medios manuales se registran administrativamente con su importe, fecha, referencia y estado. Stripe trata la información conforme a su política y a los acuerdos aplicables. El estado confirmado de la suscripción se usa para aplicar los límites contratados.
Supresión de la cuenta
La cuenta se puede eliminar desde Perfil. Si la elimina un administrador, también se eliminan los usuarios y datos operativos de su organización.
Los documentos emitidos, facturas y evidencias de auditoría pueden conservarse bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa. Eliminar la cuenta no cancela por sí mismo una suscripción gestionada mediante Stripe; debe cancelarse también desde el portal de cliente o mediante soporte.
Derechos
Las personas interesadas pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@codigo.red, acreditando su identidad.
También pueden presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideran que el tratamiento no se ajusta a la normativa.